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日本首家星巴克手语门市!雇用聋哑员工、贴心手势设计点餐?Starbucks暖心的5大亮点

字号+ 作者:cici800 来源:忆美时尚 2020-06-30 我要评论

PHOTO CREDIT: スタ?ハ?ックス コ?ヒ? シ?ャハ?ン 株式会社 对于星巴克迷来说,星巴克不只是咖啡厅更是一种不可取代的风格!除了客制化咖啡、时髦的店家装潢,星巴克也相

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对于星巴克迷来说,星巴克不只是咖啡厅更是一种不可取代的风格!除了客制化咖啡、时髦的店家装潢,星巴克也相当注重多元、包容性, 因此从2002年就开始实施「合作伙伴支持计划」,培训身心障碍者成为员工。另外星巴克也从2016年开设手语门市「Signing Store」,目前全球共有4家分布在马来西亚、美国华盛顿及中国,而今年日本东京将会开设第一家手语门市,温馨的装潢及贴心的设计都让人超期待!

日本首家星巴克手语门市

PHOTO CREDIT: スタ?ハ?ックス コ?ヒ? シ?ャハ?ン 株式会社

星巴克的手语门市「Signing Store」从2016年开始,陆续在马来西亚、中国、美国华盛顿开设,现在这个温暖的概念终于来到了日本!

PHOTO CREDIT: スタ?ハ?ックス コ?ヒ? シ?ャハ?ン 株式会社

星巴克从2002年就开始实施「合作伙伴支持计划」,希望每个人都能对身心障碍者多点包容、体谅。而这回东京国立市的「Signing Store」跟其他手语门市一样,主要雇用有听力障碍的员工,并设计可爱的徽章让员工别在围裙上。

亮点1:墙上的插画格外温馨

PHOTO CREDIT: スタ?ハ?ックス コ?ヒ? シ?ャハ?ン 株式会社

国立门市墙上的这些艺术品是出自日本插画家门秀彦之手,他的爸妈也是聋哑人士,因此门秀彦从小就懂得用画画来表达自己的感受,这些可爱的手语动物画作在星巴克的手语门市显得格外温馨。

亮点2:点餐方式

PHOTO CREDIT: スタ?ハ?ックス コ?ヒ? シ?ャハ?ン 株式会社

虽然命名为「Signing Store」,但其实不一定要会手语才能在店里点餐,星巴克提供菜单让客人用指点的方式与员工问答。

亮点3:顾客沟通无阻碍

PHOTO CREDIT: スタ?ハ?ックス コ?ヒ? シ?ャハ?ン 株式会社

另外还有平板让顾客可以跟店员有效的沟通,只能说星巴克真的是太贴心了~

亮点4:电子告示牌叫号

PHOTO CREDIT: スタ?ハ?ックス コ?ヒ? シ?ャハ?ン 株式会社

一般星巴克都是透过叫名字的方式领取饮料,但手语门市的星巴克是透过电子告示牌提醒,顺序还是透过可爱的数字手势来标示,实在是贴心又可爱!

亮点5:透明口罩感受温度

PHOTO CREDIT: スタ?ハ?ックス コ?ヒ? シ?ャハ?ン 株式会社

现在因为疫情期间, 手语星巴克门市也会佩戴透明的口罩,让聋哑顾客可以透过笑容、嘴型来感受人与人之间的感情!


开幕时间:2020年6月27日

地址:东京都国立市北1-14-1

营业时间:7:00~22:00


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